Comment vous envoyer une ordonnance ?
Depuis la page Envoyer une ordonnance, remplissez le formulaire et joignez une photo nette ou un PDF de votre ordonnance en cours de validité. Nous préparons vos médicaments et vous prévenons dès qu’ils sont prêts. Vous pouvez aussi nous appeler : nous vous indiquons la marche à suivre.
Comment faire renouveler un traitement ?
Envoyez l’ordonnance de renouvellement par le formulaire : nous faisons la demande auprès de votre médecin si le renouvellement est prévu, et nous préparons le traitement. Un médicament soumis à prescription ne peut pas être vendu sans ordonnance valide.
Puis-je régler mes achats en ligne ?
Le site fonctionne en paiement à l’officine : vous réservez vos articles en ligne, vous ne payez rien à la commande et vous réglez au comptoir (carte bancaire ou espèces) au moment du retrait. Le paiement en ligne sera ouvert quand nous aurons choisi une solution de paiement conforme.
Livrez-vous à domicile ?
Pas pour l’instant. En ligne, la seule option disponible est le retrait en officine, au comptoir, lorsque votre commande est prête. Les délais et conditions sont détaillés sur la page Livraison et retours.
Puis-je retourner un produit ?
Les produits d’hygiène, de parapharmacie et de matériel non ouverts, dans leur emballage d’origine, peuvent être rapportés en officine dans les 14 jours qui suivent le retrait, avec la preuve d’achat. Pour des raisons de sécurité sanitaire, les médicaments et les produits scellés entamés ne sont ni repris ni échangés : rapportez les médicaments non utilisés à la pharmacie, ils seront éliminés comme il se doit.
Comment prendre rendez-vous ?
Les prestations de l’officine sont listées sur la page Nos services. Celles qui se réservent s’affichent avec leurs créneaux sur la page Prise de rendez-vous : une confirmation vous est envoyée par e-mail, avec le lien d’annulation. Pour un acte qui ne figure pas en ligne, appelez-nous : nous convenons d’un moment ensemble.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Lun–Ven 8h30–12h30 / 14h30–19h30 · Sam 9h–12h30 / 14h30–18h30. La page Horaires et gardes affiche en direct l’ouverture du jour, les horaires des sept prochains jours et les jours fériés.
Êtes-vous de garde la nuit ou le dimanche ?
Nous affichons les périodes de garde sur la page Horaires et gardes dès qu’elles sont publiées pour notre commune. En cas d’urgence, composez le 15 (SAMU) ou le 112 : un pharmacien de garde peut également vous être désigné par ces numéros.
Où se trouve la pharmacie et comment venir ?
Nous sommes au 37 rue du Château, 77310 Boissise-le-Roi, France. Itinéraire et plan d’accès sur Google Maps ; l’adresse, le téléphone et l’e-mail sont regroupés sur la page Contact.
Votre conseil en ligne remplace-t-il une consultation médicale ?
Non. Nos conseils et nos articles sont une information générale sur les soins, les produits et la prévention ; ils ne remplacent ni l’examen, ni le diagnostic, ni le traitement de votre médecin. Pour un symptôme nouveau, inhabituel ou qui s’aggrave, consultez votre médecin traitant et appelez le 15 ou le 112 en cas d’urgence.
Que faites-vous des informations que je vous confie ?
Vos ordonnances et vos données de santé servent uniquement à préparer votre commande, assurer le suivi pharmaceutique et vous recontacter à ce sujet. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la publicité. Vous pouvez demander une copie, une correction ou une suppression de vos données à l’adresse pharmacieduroi77310@gmail.com ou par courrier en officine, comme l’explique la politique de confidentialité.